Eigentlich hätte libro gar keinen Stern verdient,das Paket wurde einfach auf der post abgegeben obwohl bei der Bestellung die libro Filiale angegeben wurde und ich wurde von niemandem informiert wo mein Paket ist,erst die Dame im Kundenservice konnte mir helfen nach über einer Woche
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Mangelhaft
libro.at antwortet:
16.06.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns dein ehrliches Feedback zu hinterlassen. Ein ganz großes "Sorry", wir stehen voll und ganz zu unserem Fehler und wären genauso verärgert wie du. Wir setzen natürlich alles daran, damit uns solch ein Fehler nicht noch einmal passiert. Bitte lasse es uns wiedergutmachen, indem wir dir einen Rabattcode für deine nächste Bestellung per E-Mail zukomme
Herzlichen Dank für die großzügige Bewertung. Wir sind stets bemüht unseren Kund*innen rund um Ihre Bestellung den bestmöglichen Service zu bieten. Ihr Feedback zeigt uns, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Schöne Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
Informationen über Michaela T.
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