Tolles Angebot an Schnittmustern für kurvige Frauen. Hab beim Jubiläumsfest zugeschlagen und viele Schnittmuster für 2 Euro ergattert. Genäht habe ich bisher noch nichts danach, doch der Stoff für die ersten Werke liegen schon in der Wäsche.
Ein Artikel galt als lieferbar und nachdem ich 2 Teillieferungen bekommen hatte und eine E-Mail dazu wie mir denn meine Artikel gefallen, habe ich nachgefragt. Die Antwort war, dass es eine Lieferverzögerung von 7 Wochen gibt. Äh, ohne meine Nachfrage, wann hätte ich die Info denn bekommen?
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Ausreichend
Fritz Berger antwortet:
23.05.2023
Guten Tag Frau B.,
wir möchten uns für die fehlende Information entschuldigen und danken dir für dein wichtiges Feedback.
Gerne werden wir deine Kritik zur weiteren Verbesserung unseres Informationsflusses nutzen, damit wir unsere Kunden in Zukunft bestens informieren können und den bestmöglichen Service bieten können.
Dein Fritz Berger / NB
Informationen über Sophia B.
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