j'ai sollicité par 2 fois une demande de devis et une remise supplémentaire ,
je n'ai jamais eu de retour qu'il soit positif ou négatif.
Pas très commercial
Le délai de livraison a été un peu long et je n’ai jamais eu de mail de réponse à ma demande.
2
Moyen
Réponse de kit-de-maintenance.fr :
17.01.2022
Cher client , Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous permet de rendre un meilleur service. Votre commande a bien été envoyée le jour même mais il y a eu un mauvais aiguillage chez TNT, ce qui est un cas très rare. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés. Etant client depuis un moment chez nous, nous espérons continuer à travailler ensemble.
IL FAUT AMELIORER LE DELAI DE LIVRAISON POUR POUVOIR TRAVAILLER AVEC CERTAINS DISTRIBUTEURS. COMMANDE PASSE LE 28/12 ET LE 30/12 TOUJOURS PAS LIVREE
2
Insuffisant
Réponse de tonerpartenaire.fr :
07.01.2022
Cher client ,
Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous tient à cœur.
Notre système nous a permis de constater que votre commande a été expédiée le jour même. L'historique de votre commande nous a permis de constater un retard de livraison de la part du transporteur.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés.
De plus, nous avons pu constater que vo
Informations sur. Jerome A.
Membre depuis le 13.11.2020
Acheteur occasionnel A évalué plus de 3 commerçants
je n'ai jamais eu de retour qu'il soit positif ou négatif.
Pas très commercial
Un peu cher sur certaines références à la marque constructeur