Schneller Versand, die Sendung wurde jedoch kurz vor der Zustellung von DHL zurück an den Absender gesandt, da diese nicht den Beförderungsbedingungen von DHL entsprach. Anstatt die Senndung nochmal richtig zu adressieren und erneut zu versenden möchte petspremium eine neue Bestellung von mir. Sehr sehr Kundenunfreundlich. Lieber wieder woanders kaufen. Meine Meinung!
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Ausreichend
petspremium.de antwortet:
30.12.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Die Meldung "entspricht nicht unseren Versandbedingungen" kommt bei Paketen vor, die an Packstationen adressiert sind, welche Größentechnisch keinen Platz in der Packstation finden (wie in Ihrem Fall). Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr petspremium Team
Meine Bestellung war im System verloren gegangen. Nach einem Anruf und Reklamation wurde am nächsten Tag geliefert. Die 2x vorher hat es es immer ohne Verzögerung geklappt.