Claudia L.
Online-Shopper aus Berlin
Bewertete bisher 2 Bestellungen bei 2 Händlern

Erfahrungen von Claudia L.

aboutyou.de Erfahrungen
Mehrmals versucht, einen Artikel zu bestellen. Bestellung jedes Mal wieder von AboutYou mit der Begründung "nicht lieferbar" storniert. Online jedoch immer wieder als verfügbar gelistet. Aussage Kundenservice 'ja, wir sehen, dass der Artikel wieder auf Lager ist, aber wir können die Stornierung nicht rückgängig machen'. Neu bestellt. Dasselbe von vorn. Nach 4 Versuchen keinen Nerv mehr. Schade.
2
Mangelhaft
aboutyou.de antwortet:
19.11.2019
Liebe Kundin, Deine Verärgerung ist absolut nachvollziehbar. Hierfür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Manchmal kommt es vor, dass unser Bestand nicht schnell genug aktualisiert wird. Wir bekommen dann erst im Nachhinein die Info von unserem Partner, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist. Wir arbeiten bereits an einer Optimierung unserer Abläufe. Viele Grüße, Dein About You Team
frogcoffee.de Erfahrungen
Alles super.
2
Sehr gut
Informationen über Claudia L.
Angemeldet seit 18.08.2017
Online-Bummler
Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter
Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star
Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen :
Mit TRUSTED SHOPS BASIC
Kostenlos
jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
In über 20.000 Shops
in jedem Shop mit Gütesiegel