Claudia L.
Online-Shopper aus Berlin
Bewertete bisher 2 Bestellungen bei 2 Händlern

Erfahrungen von Claudia L.

aboutyou.de
Bewertet am 02.11.2019
aboutyou.de Erfahrungen
Mehrmals versucht, einen Artikel zu bestellen. Bestellung jedes Mal wieder von AboutYou mit der Begründung "nicht lieferbar" storniert. Online jedoch immer wieder als verfügbar gelistet. Aussage Kundenservice 'ja, wir sehen, dass der Artikel wieder auf Lager ist, aber wir können die Stornierung nicht rückgängig machen'. Neu bestellt. Dasselbe von vorn. Nach 4 Versuchen keinen Nerv mehr. Schade.
2
Mangelhaft
aboutyou.de antwortet:
19.11.2019
 Liebe Kundin, Deine Verärgerung ist absolut nachvollziehbar. Hierfür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Manchmal kommt es vor, dass unser Bestand nicht schnell genug aktualisiert wird. Wir bekommen dann erst im Nachhinein die Info von unserem Partner, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist. Wir arbeiten bereits an einer Optimierung unserer Abläufe. Viele Grüße, Dein About You Team
frogcoffee.de
Bewertet am 10.08.2019
frogcoffee.de Erfahrungen
Alles super.
2
Sehr gut
Informationen über Claudia L.
Angemeldet seit 18.08.2017
Online-Bummler
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Durchstarter
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Shopping-Star
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