Markus K.
Online-Shopper aus München
Bewertete bisher 6 Bestellungen bei 5 Händlern

Erfahrungen von Markus K.

Markenkoffer.de Erfahrungen
Passt alles
2
Sehr gut
Genius Online Shop Erfahrungen
Passende Variante von Schneideinsatz gesucht, Mail-Anfrage blieb unbeantwortet. Dann einfach bestellt, war falsche Größe, Rücksendung hatte ich dann aber selbst bezahlen sollen. War letztlich über eBay Plus abgesichert aber Genius hatte abgelehnt, die Rücksendung zu übernehmen.
2
Befriedigend
light11.de Erfahrungen
Versandkosten sind definitiv zu hoch für einen kleinen Schalter. An der Ware, der Geschwindigkeit und Abwicklung gibt es aber nichts auszusetzen.
2
Gut
OBI.de Erfahrungen
- Ewige Lieferzeit,
- noch Wochen nach Stornierung werden Teillieferungen einzel verschickt,
- Ware kommt aus wahllosen einzelnen Märkten,
- mehrfach beschädigte unzureichende Verpackung,
- Rückerstattung nach 6 Wochen noch nicht erfolgt,
- von Serviceabteilung lediglich automatische Rückmails mit bitte um Geduld,
- Hotline nur Warteschleife, nach 45 min dann aufgelegt.

> SCHLIMMER GEHT NI
2
Mangelhaft
OBI.de antwortet:
06.06.2020
Vielen Dank für Ihr Feedback! Der Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen. Wir werden den Vorfall prüfen und unsere Prozesse einer Prüfung und Optimierung unterziehen. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
motorgarten.de Erfahrungen
Der Händler war auch diesmal wieder TOP!
2
Sehr gut
OBI.de Erfahrungen
Bestellung seit 3 Wochen storniert, weil keine Lieferzeit genannt werden konnte. Eine Woche nach Stornierung meldet sich Obi, ich solle Annahme verweigern, da sie den Versand nicht aufhalten können. Weitere 1,5 Wochen später wird immer noch Verschickt. Und jetzt lad ein zerrupftes, von DHL neu verpacktes Paket vor der Tür, dessen Annahme ich nicht verweigern konnte, weil es einfach abgelegt wurde.
2
Mangelhaft
OBI.de antwortet:
18.05.2020
Vielen Dank für die Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie derartige Erfahrungen mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Wir bitten, die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
Informationen über Markus K.
Angemeldet seit 12.05.2012
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