Schnelle Lieferung, aber mit der Retourenbearbeitung klappt es nicht.
Erst keine Antwort, dann Beschwichtigung. Dann wieder Sendepause. Ich waaarte auf meine Gutschrift.
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Befriedigend
Müller das Schuhhaus antwortet:
02.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Es tut uns leid zu hören, dass die Bearbeitung Ihrer Retoure nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Derzeit erleben wir aufgrund eines ungewöhnlich hohen Krankenstands in unserem Team sowie eines gestiegenen Aufkommens an Retouren längere Bearbeitungszeiten als üblich.
Erst keine Antwort, dann Beschwichtigung. Dann wieder Sendepause. Ich waaarte auf meine Gutschrift.