Von der anfänglichen Betreuung bei Fragen und im Bestellprozess, bis hin zur Lieferung und Unterweisung in das Fahrzeug alles Perfekt gelaufen. Die Lieferung wurde gut kommuniziert und am Tag der Lieferung erfolgte sogar ein Update der Lieferuhrzeit per SMS so das ich mich auf die Minute genau auf die Lieferung vorbereiten konnte. Das nenne ich mal Qualität von der ersten Minute an! In ein paar Mo
Von Bestellung bis Lieferung 9 Tage ist einfach ein Witz. Es vergingen alleine 4 Tage bis die Zahlung verarbeitet wurde. Kundenservice-Kontakt war zwar freundlich aber das wars dann auch schon. Ich warte immernoch auf einen Teil der Bestellung die dann hoffentlich morgen ankommt.
66% der Bestellung war "OK" aber mehr auch leider nicht. die restlichen 33% waren absolut ungenießbar. Lieferung erfolgte sehr schnell und der Preis war unschlagbar aber das machts leider nicht besser. Aktualisierung: Hier wurde von Luckyhemp sehr Kulant agiert, ein Gutschein erstellt und das ganze auch Intern aufgearbeitet. Sowas nenne ich guten Kundenservice und auch Schutz für künfitge Kunden
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