Ein Artikel war kaputt, meine Reklamation wurde bis heute nicht beantwortet.
2
Ausreichend
lyko.com/de antwortet:
30.10.2023
Guten Tag Oh nein, so sollte dein Produkt natürlich nicht bei dir ankommen. Wir entschuldigen uns vielmals. Leider haben wir keine Nachricht von dir erhalten, sonst hätten wir uns natürlich sofort um eine Lösung bemüht. Ich habe dich soeben per E-Mail kontaktiert. Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko
Die Bücher waren in keinem guten Zustand, also nicht so wie beschrieben. Zwei Bestellungen wurden in einem Paket verschickt, d.h. ich habe 2x Lieferkosten bezahlt für die ich bis heute keine Gutschrift erhalten habe. Ärgerlich!