Liefertermine werden genau eingehalten , Verpackung sehr gut , schmeckt den Hunden ganz toll . Die Wurst ist sehr kompakt und trotzdem leicht zu schneiden und aus der Plastikhülle zu Drücken . Sind mit dem Artikel sehr zufrieden
Umständliche Abhandlung im Schadensfall. Ein Mail sagt Ware retour , eines sagt wir schicken Ersatz für die beschädigte Ware. Habe komplett retouniert und neu bestellt . Nun habe ich einen Finanziellen Schaden von 17,09 Euro für Transport und Bearbeitungskosten. Anstelle von 39,9 habe ich nun 48,85 Euro bezahlt. Hätte ich das vorab gewusst hätte ich niemals bei Obelink gekauft , da durch diese Art
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Mangelhaft
obelink.de antwortet:
14.09.2023
Hallo, wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben im System nachgesehen und sehen, dass der Kundendienst jetzt eine Erstattung eingegeben hat. Es kann einige Zeit dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Sie erhalten eine Rückerstattung in der gleichen Weise, wie Sie damals bezahlt haben. Grüße, Team Obelink
Das Geschirr sieht gut aus , aber 4 der 8 Teller sind Totalschaden trotz guter Verpackung. Es war schwer Kontakt mit Obelnik aufzunehmen , E Mailadrs. schwer zu finden. Eine Bearbeitung laut Aut. Antwort , es kann bis zu 10 Tage dauern bis man sich der Sache annimmt. Wir benötigen die Teller jetzt und nicht in zig Tagen
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Befriedigend
obelink.de antwortet:
25.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Im Moment ist der Kundenservice sehr beschäftigt, das bedeutet auch, dass die Antwortzeit länger ist, als Sie es von uns erwarten würden. Der Kundendienst tut sein Bestes, um jedem so schnell und gut wie möglich zu helfen. Wie wir sehen, haben Sie nun eine Antwort vom K
Ich habe mein Hundefutter noch nicht erhalten , auch eine Info darüber wann es kommt
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Mangelhaft
petspremium.de antwortet:
20.05.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unser Kundenservice-Team steht bereits in Kontakt mit Ihnen und wir sind sicher, so eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Beste Grüße und alles Gute!
Informationen über Walter V.
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Lieferzeit ist sehr gut