Habe eine defekte Abzugzhaube erhalten. Reklamation und Ersatz kamen schnell. Aber auch defekt. In beiden Fällen war das Motorgrhäuse gebrochen.
Nur kann man für die Rücksendung der Rücksendung keinen Fall im Shop mehr aufmachen.
Habe jetzt eine allgemeine E-Mail geschrieben. Bisher nur Botkontakt. Bin gespannt was daraus wird.
NACHTRAG: Geld war schnell zurück auf dem Konto.
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Befriedigend
klarstein.de antwortet:
26.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld während dieses Prozesses. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie zweimal defekte Abzugshauben erhalten haben, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihre Anfrage erhalten und arbeiten daran, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
Wir freuen uns zu hören, dass die Rückerstattung schnell
Informationen über Stefan M.
Angemeldet seit 30.05.2012
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Nur kann man für die Rücksendung der Rücksendung keinen Fall im Shop mehr aufmachen.
Habe jetzt eine allgemeine E-Mail geschrieben. Bisher nur Botkontakt. Bin gespannt was daraus wird.
NACHTRAG: Geld war schnell zurück auf dem Konto.