Versand ist zügig, Tools sind ok. Leider muss die Rücksendung beantragt werden. Außerdem muss man diese selbst bezahlen. Man beabsichtigt eine Rücksendung ja nicht bei der Bestellung. Der Sendung sollte also ein Rücksendelabel beigefügt werden. Alternativ ein Link.
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Mangelhaft
Wera Tool Rebel Shop antwortet:
29.11.2023
Hi,
tut uns leid, dass dich die Rücksendung so verärgert.
Wir wollen im Shop faire Preise bieten. Wenn wir Rücksendekosten mit einkalkulieren müssten, wären die Preise für alle Artikel höher und wir würden damit alle Kunden benachteiligen.
Der Prozess der Rücksendung ist bei uns sehr simpel gehalten. Da reicht es, wenn du uns eine Mail schreibst. Nur die Rücksendung muss in der Regel leider selb