Ich war mit meiner Bestellung nicht zufrieden und hatte auf allen Ebenen einen guten Kontakt mit der Firma. Am Ende bekam ich meine Zahlung problemlos und zügig erstattet. Sehr erfreulich.
Bestellung und Lieferung problemlos und schnell. Auch hat mich die Reaktion auf meine letzte Kritik gefreut.
Der Unterschied ( Größe) der Pencil Grips könnte besser ausgewiesen sein. So habe ich diese jetzt woanders bestellt.
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Sehr gut
therapiebedarf24.de antwortet:
11.04.2024
Wir freuen uns über Ihr freundliches Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren. Vielen Dank auch für die Kritik bezüglich der Pencil Grips. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Sie glücklich zu machen.
Die Bestellung war problemlos, alles funktionierte gut. Allerdings empfinde ich die Versandkosten als zu hoch. Insbesondere, wenn ich als Therapeutin kurzfristig nachbestellen muss.
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Befriedigend
therapiebedarf24.de antwortet:
14.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut unsleid, dass Sie sich über die Versandkosten ärgern. Wir versuchen jedoch, die Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten, während wir sicherstellen, dass Ihre Bestellung sicher und schnell bei Ihnen ankommt. Wir bieten auch kostenlose Lieferung für Bestellungen über einem bestimmten Betrag an. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Liebe Grüße euer
Es wäre schön, wenn das Verfallsdatum eines Artikels, (so vorhanden) angezeigt würde. So war der Service zwar recht gut, der Verdacht einer versuchten Verschleierung steht jedoch so im Raum. Auch war es nicht so leicht Sie telefonisch zu erreichen.
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Ausreichend
wisch-star.de antwortet:
14.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Feedback.
Wir hoffen, dass wir Ihre Reklamation per Mail zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten.
Alle Flaschen, mit dem überschrittenen Verfallsdatum wurden daraufhin aus dem Verkehr gezogen.
Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WischStar-Team
Informationen über Ulrike E.
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Der Unterschied ( Größe) der Pencil Grips könnte besser ausgewiesen sein. So habe ich diese jetzt woanders bestellt.