bereits 2x haben ich ein Polo langarm hellblau Grösse XL bestellt. 2x haben ich nicht die bestellte Grösse erhalten und musste sie zurückschicken. Meine Fragen: wann erhalte ich die richtige Grösse?
was passiert mit den entstanden Portokosten? Die Retournierungen waren ja nicht mein Verschulden.
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Mangelhaft
personalshop.ch antwortet:
21.11.2022
Guten Tag Herr Aschwanden
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Umtausuchbestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Bezüglich der Rückerstattung der Portokosten, dürfen Sie sich gerne an die folgende Mailadresse wenden: kundendienst@personalshop.ch
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Persona
was passiert mit den entstanden Portokosten? Die Retournierungen waren ja nicht mein Verschulden.