Versprochene 2-4 Tage stimmen nicht, bis zum Druck über eine Woche, dann
zu lange Lieferdauer (Lieferung von Köln über Polen nach Köln - fast eine Woche),
beim ersten Anruf aus der Warteschleife geflogen, Kontaktmöglichkeiten nur schwer zu finden; dauernd Rabattnewsletter - man weiß am Ende nicht, ob man viel zu teuer bestellt hat.
2
Mangelhaft
meinxxl.de antwortet:
14.11.2023
Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht zufrieden sind und nehmen Ihre Kritik ernst. Ihre Erfahrung entspricht nicht unserem Standard. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und uns bemühen, unseren Service zu verbessern. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail von uns.
Knappe Infos, schönes Design.
Besonders toll: schnelles Callcenter, ich musste kaum warten.
Gerne noch präziser bei den Texten, die sind teilweise verwirrend (ab wann kann ich den eSim-Link nutzen?)
2
Gut
SIMon mobile antwortet:
17.01.2024
Hey Babara,
lieben Dank für dein offenes Feedback. Durch das ehrliche Feedback der Kunden können wir uns immer wieder verbessern.
Liebe Grüße
Dein Simon
Informationen über Paula J.
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zu lange Lieferdauer (Lieferung von Köln über Polen nach Köln - fast eine Woche),
beim ersten Anruf aus der Warteschleife geflogen, Kontaktmöglichkeiten nur schwer zu finden; dauernd Rabattnewsletter - man weiß am Ende nicht, ob man viel zu teuer bestellt hat.
Besonders toll: schnelles Callcenter, ich musste kaum warten.
Gerne noch präziser bei den Texten, die sind teilweise verwirrend (ab wann kann ich den eSim-Link nutzen?)