Experience décevante , après de nombreuses commandes extrêmement satisfaisantes, cette dernière fois a été extrêmement déplaisante.
Ma commande a tardé à venir malgré mes nombreuses relances aucunes explications données, aucunes réponses à mes doléances, je du mandater une tierce personne pour récupérer le colis dont je ne pourrai profiter car en déplacement comme expliqué dans mes nombreuses récl
2
Insuffisant
Réponse de Glamuse :
31.01.2024
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce problème de livraison indépendant de notre volonté.
Suite à votre mail, nous avons ouvert une enquête avec notre transporteur, afin que la livraison de votre colis se fasse le plus rapidement possible. Nous avons toutefois eu du mal à obtenir une date de livraison de leur part.
Nous avons donc enclenché votre remboursement, souhait émis dans votre message si le
Service impeccable, livraison en temps et en heure mais malheureusement toujours pas de gratifications particulières pour les clients fidèles , ce qui freine quelque peu nos désir de consommation
2
Bien
Réponse de Glamuse :
29.06.2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et pour vos commentaires positifs.
Nous faisons notre maximum pour proposer des offres régulièrement, n'hésitez pas à consulter nos newsletters pour en être informé en avant-première.
Cordialement, votre service clients Glamuse
Informations sur. Sofiav K.
Membre depuis le 06.07.2019
Acheteur occasionnel A évalué plus de 3 commerçants
Ma commande a tardé à venir malgré mes nombreuses relances aucunes explications données, aucunes réponses à mes doléances, je du mandater une tierce personne pour récupérer le colis dont je ne pourrai profiter car en déplacement comme expliqué dans mes nombreuses récl