Es gab einen Irrtum bei der Bestellung, ich habe 4 x angerufen und 3 Mails versandt und bis heute kein Rücksendeetikett bekommen, obwohl es mir telefonisch angeboten wurde. Die Rücksendung geht nach Dänemark, ist also von Deutschland aus recht teuer. Es geht niemand ans Telefon, Mails kommen angeblich nie an ... Kurz: Beim Verkaufen sind sie schnell, bei Problemen nicht erreichbar. Nie wieder!
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Mangelhaft
kaffekapslen.de antwortet:
25.11.2021
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das Sie mit Ihrer Bestellung Probleme erleben.
Ihre Email habe ich inzwischen in unser System gefunden und beantwortet. Ich entschuldige sehr die Wartezeit.
Da wir unsere technische Systeme in der letzten Zeit aufdatieren mussten, gibt es zurzeit technische Probleme.
Wir versuchen alle Anfragen so schnell wie möglich zu Beantworten u