Wenn ich extra bei ihnen etwas bestelle,weil es angeblich lieferbar ist und notgedrungen für einen anderen Artikel nochmal die Versandkosten zahler muß der später lieferbar ist UND ich mich darauf verlasse,DANN ist es absolut inakzeptabel daß es genau andersherum läuft.4 Tage ohne Strom Zuhause ist echt übel.Das Bedauern des Kundenberaters ihrerseits am Telefon hilft mir da wenig,vor allem wenn da
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Mangelhaft
voltus.de antwortet:
22.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback!
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Da es sich um eine Teillieferung handelt, wird diese in der Regel berechnet. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Vorfälle künftig zu vermeiden.
Informationen über Adrian H.
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