Guten Tag,
ich bedauere, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind.
Gerne habe ich Ihr Anliegen nochmal geprüft und haben festgestellt, dass Ihre E-Mails uns nicht erreicht haben
Eine Kollegin aus dem Kundenservice wird sich bezüglich Ihrer Bestellung zeitnahe bei Ihnen melden.
Ich wünsche Ihnen alles Gute
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