Klaus W.
Online-Shopper aus Hamburg
Bewertete bisher 5 Bestellungen bei 3 Händlern

Erfahrungen von Klaus W.

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Sehr gut
medimops.de Erfahrungen
Der Versand der bestellten 4 Artikel wurde angekündigt. Die Sendung, die kam, erhielt nur 3. Entsprechend reklamierte ich. Am nächsten Tag kam der fehlende Artikel gesondert sowie die entsprechende Antwort des Kundenservice. Die Aufregung hätte vermieden werden, wenn der getrennte Versand angekündigt worden wäre. Artikel entsprechen der Beschreibung.
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Befriedigend
Ich habe bereits mehrfach bei Schönwitz bestellt. Die Bestellungen wurden stets umgehend ausgeführt. Soweit so gut. Jedoch ist die Kommunikation mit dem Kunden ungenügend. Mehrfach nutzte ich das Kontaktformular auf der Homepage für meine Anliegen, alle Anliegen blieben unbeantwortet (meine letzte vergebliche Kontaktaufnahme erfolgte vor 1 Woche). Dennoch wurden weder Fragen zu Produkten beantwort
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Ausreichend
Modellbau Schönwitz - Modellbau und Technik antwortet:
10.04.2022
Guten Tag Herr W. wir haben eine Email von Ihnen über das Kontaktformular am 30/03/2022, 16:42 Uhr erhalten, Ihnen wurde angeboten, die defekten Artikel auszutauschen, oder eine Teilrückerstattung vorzunehmen. Eine Rückmeldung wie Sie es wünschen steht noch aus. Viele Grüße /CS
medimops.de Erfahrungen
Ware nur zum Teil entsprechend der Artikelbeschreibung
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Befriedigend
medimops.de Erfahrungen
Ich hatte mehrere Medien bestellt. 1 CD war in einem deutlich schlechteren Zustand, 1 LP war in einem etwas besseren Zustand als angegeben. Die Bestellung wurde in zwei Teile aufgeteilt und an unterschiedlichen Tagen ausgeführt. Allerdings wurden die Medien anders auf die Lieferungen aufgeteilt als im Benachrichtigungsschreiben angegeben. Dies war verwirrend, da es zunächst den Eindruck vermittelt
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Befriedigend
Informationen über Klaus W.
Angemeldet seit 29.11.2010
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