Nach tadelloser Abwicklung über die Durchblicker-Website
und schnellem Empfang der Dokumente versuche ich seit Wochen, eine Rechnung von 95,- Euro für den Ersatz von Verschleissteilen meines Fahrrades (Kette und Bremsbeläge neu) zu bekommen. Auf die Einreichung über die Website erfolgte die Anforderung von Fotos des Schadens und die Kopie einer Kaufrechnung des Fahrrades. Die Fotos wurden in ein
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Mangelhaft
hepster antwortet:
07.09.2022
Hallo Burghard, wir wissen, dass eine Entschuldigung die Verzögerungen nicht wieder gutmacht, aber wir möchten Dir dennoch mitteilen, dass es uns leidtut. Unser Anspruch ist, Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten und wir arbeiten daran, uns in diesem Bereich zu verbessern. Liebe Grüße Das Team von hepster
Informationen über Burghard F.
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und schnellem Empfang der Dokumente versuche ich seit Wochen, eine Rechnung von 95,- Euro für den Ersatz von Verschleissteilen meines Fahrrades (Kette und Bremsbeläge neu) zu bekommen. Auf die Einreichung über die Website erfolgte die Anforderung von Fotos des Schadens und die Kopie einer Kaufrechnung des Fahrrades. Die Fotos wurden in ein