Für unsere Westie haben wir einen unkaputtbaren Ball gesucht. Wir wurden hier im Shop fündig und haben diesen zusammen mit einer Ballpumpe bestellt. Die Lieferung kam wie avisiert an. Leider fehlte bei der Ballpumpe die Nadel. Ein kurzer Anruf und die freundliche Mitarbeiterin der Reklamationsabteilung sagte mir einen Schnellen Austausch zu. Die neue Ballpumpe kam am 2.Tag an. Das ist eine super K
2
Sehr gut
backwinkel.de antwortet:
13.03.2024
Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Wir bedauern aufrichtig, dass die Ballpumpe ohne die benötigte Nadel geliefert wurde. Unser oberstes Ziel ist es, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten, daher freut es uns sehr, dass unser Kundenservice prompt reagiert hat und Ihnen umgehend eine neue Ballpumpe zukommen ließ. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Team. Freundliche Grüße und alles Gute für Ihr
Informationen über Matthias E.
Angemeldet seit 01.09.2014
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