G. V.
Online shopper uit Huizen
Beoordeelde 1 bestelling bij 1 winkelier

Ervaringen van G. V.

agradi.nl Klantbeoordelingen
Als je besteld ga je ervan uit dat het op voorraad is alleen als je de bestelling geplaatst hebt dan is er opeens een artikel "momenteel niet leverbaar"? Vervolgens sturen ze een heel ander artikelnummer toe?
En dan wil/moet je retourneren....een heleboel werk én ik moet nog steeds een retourbevestiging ontvangen.( op 16 feb geretourneerd en het is nu 6 maart; ook lastig als je achteraf betaald!
2
Matig
agradi.nl antwoordt:
08-03-2021
Beste klant, Het mag niet gebeuren dat er een levertijd verspringt. Mocht dit gebeuren dan zou ik je willen vragen om hiervoor contact met ons op te nemen. Je hebt geretourneerd via dhl. Dit kan tot 10 werkdagen duren voordat het bij ons aankomt. We hebben de retourzending op 3-3 verwerkt. Het bedrag wordt dan binnen 2 tot 3 werkdagen gecrediteerd. Klantenservice@agradi.nl
Informatie over G. V.
Aangemeld sinds 06-03-2021
Starter
Heeft meer dan 3 winkeliers beoordeeld
Kenner
Heeft meer dan 10 winkeliers beoordeeld
Deskundige
Heeft meer dan 50 winkeliers beoordeeld