Ich bin Neukundin, habe eine Sweatjacke von Hilfiger bestellt, wurde auch schnell geliefert, hatte mich auch sehr gefreut. Aber leider fiel die so eng aus, dass ich sie retournieren musste, war aber auch kein Problem. Sehr netter Kundenservice.
Der Kundenservice ist Ahnungslos. WEIS ICH NICHT. Ich als Stammkundin bin sehr enttäuscht. Der Kundenservice kann mir nichts sagen nach einer Woche ob mein Kundenkonto wieder auf Null ist nach dem ich 1 Teil Retourniert habe.Als Kunde sieht man das seit über einem Jahr im Kundenkonto nicht mehr wegen angeblicher Systemumstellung.Schade das Peter Hahn sich so verschlechtert hat
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Ausreichend
peterhahn.de antwortet:
21.05.2024
Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Sie noch nichts von uns gehört haben. Ihre Anliegen leiten wir dem Kundenservice weiter. Dieser setzt sich umgehend mit Ihnen in Verbindung.
Ich als Neukunde kann sagen, es gibt eine grosse Auswahl. Kundenservice wie er sein soll erreichbar, freundlich kompetent. Zügige Lieferung 2 Tage später.top. Die bestellten Gürtel sind nach meiner Vorstellung ausgefallen,wie auf dem Bild und Qualität sehr gut. Immer wieder gerne.
Als Neukundin kann ich sagen, Top. günstiger als Normal. Sehr freundlicher Kundenservice , gute Erreichbarkeit, zu den angegebenen Zeiten. Schnelle Lieferung.
Die Qualität der Ware ist Top.
Aber ich habe im Dez.23 einen wirkrock retourniert , Retoure ankommen und bearbeitet ,bekomme aber immer noch für diesen Artikel alle 14 Tage eine Rechnung Kundenservice kümmert sich nicht um das abzustellen. wir haben jetzt Ende Feb.24 Da heist es nur ist die Systemumstellung. Ich bin sauer möchte eingentlich das Kundenkonto löschen , da ich keine Freude mehr habe b
Ich bin Neukunde.
Die Qualität ist sehr gut, aber der Kundenservice sehr schlecht, sind nicht in Lage dem Kunden den Zahlungseingang mitzuteilen. Antwort Weis ich nicht kann ich nicht , will ich nicht kann nicht in die zunft sehen. sehr unfreundlich.
Habe einmal bestellt und nie wieder.
Als langjährige Kundin kann ich Peter Hahn empfehlen .Die Qualität ist sehr gut -Naturfasern wunderbar,- beim Kundenservice teilweise Fadenscheinige Antworten Aber hat hat man die richtige Person am Telefon läuft das gut und es kommt alles In Ordnung . Kundenkontoeinsicht sollte so wie einst wieder sein. Das ganze ist sehr sehr unterirdisch. Lieferung ist derzeit zügig.
Ich bin schon längere Zeit Peter Hahn Kundin, sowohl im Stationären Handel, als auch Online. Die Qualität ist sehr gut, was ich sehr schätze sind die Naturfasern..
Der telefonische Kundenservice ist gut und auch die Lieferung funktioniert gut.
Das einzige was noch besser werden muss ist die Einsicht in das Kundenkonto und zwar so wie vor der Systemumstellung.
Ich bin seit langem Peter Hahn Kundin, die Qualität der Anziehsachen ist gut aber das mit den Lieferzeiten ist schrecklich. Habe am 17.11.23 eine Bestellung aufgeben und bis heute 08.12.die Ware nicht erhalten. Sollte aber innerhalb 2-4 Tagen geliefert werden, da vorrätig . Vom Kundenservice immer vertröstet. Fadenscheinige aussagen.Wird geliefert , angeblich nicht da, wird geliefert, keine genaue
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
11.12.2023
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern.
Ich bin schon ein paar Jahre Peter Hahn Kundin und bin immer sehr zufrieden.
Angefangen vom Kundenservice bis zur Lieferung.
Die Qualität der Kleidung ist sehr gut. Lieferung klappt auch zügig.
Nicht zu vergessen den Kundenservice die einen sehr guten Job machen.
Auch ein grosses Danke für die Personen die Verpacken und die die ganze Logistik.
Freundlich, kompetenter Kundenservice, Probleme telefonisch gut gelöst.
Damenuhr gut ausgefallen. Preis ist völlig in Ordnung.
Aber ich habe im Dez.23 einen wirkrock retourniert , Retoure ankommen und bearbeitet ,bekomme aber immer noch für diesen Artikel alle 14 Tage eine Rechnung Kundenservice kümmert sich nicht um das abzustellen. wir haben jetzt Ende Feb.24 Da heist es nur ist die Systemumstellung. Ich bin sauer möchte eingentlich das Kundenkonto löschen , da ich keine Freude mehr habe b
Die Qualität ist sehr gut, aber der Kundenservice sehr schlecht, sind nicht in Lage dem Kunden den Zahlungseingang mitzuteilen. Antwort Weis ich nicht kann ich nicht , will ich nicht kann nicht in die zunft sehen. sehr unfreundlich.
Habe einmal bestellt und nie wieder.
Der telefonische Kundenservice ist gut und auch die Lieferung funktioniert gut.
Das einzige was noch besser werden muss ist die Einsicht in das Kundenkonto und zwar so wie vor der Systemumstellung.
Angefangen vom Kundenservice bis zur Lieferung.
Die Qualität der Kleidung ist sehr gut. Lieferung klappt auch zügig.
Nicht zu vergessen den Kundenservice die einen sehr guten Job machen.
Auch ein grosses Danke für die Personen die Verpacken und die die ganze Logistik.
Weiter so,