Warte seit drei Wochen auf eine Reaktion des Kundenservice. Traurig. Dies kann man aber nicht mehr auf das böse Wort mit C.. schieben.
Sonst alles okay.
Wäre war nicht vorrätig,da Zählfehler im Lager. Geld schnell zurückerhalten. Trotzdem sehr sehr ärgerlich. Nochmals online bestellen ? Wahrscheinlich nicht.
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Ausreichend
www.dodenhof.de antwortet:
17.06.2020
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten bereits an diesem Problem, um das Online-Shop Erlebnis für unsere Kunden zu optimieren.
Bei der letzten Bestellung fehlte ein Artikel. Nachdem eine Mail an Mygourmet24 gesannt wurde,kam die Ersatzlieferung prompt.
Schade nur,das nicht ein Wort der Entschuldigung oder ein tut uns leid oder etwas in der Richtung erfolgte. Wir bestellen oft und für größere Summen dort. Über das Verhalten und Nichtreaktion waren wir doch sichtlich enttäuscht.
Sonst alles okay.
Schade nur,das nicht ein Wort der Entschuldigung oder ein tut uns leid oder etwas in der Richtung erfolgte. Wir bestellen oft und für größere Summen dort. Über das Verhalten und Nichtreaktion waren wir doch sichtlich enttäuscht.