Die Bearbeitung Meines Kaufs in der App hat bisher sieben Tage gedauert und ist noch nicht erfolgt.
Ich habe aber noch Hoffnung. Letztes Jahr hatte ich ein Los das andere für mich gekauft hatten und alles hat gut funktioniert.
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Befriedigend
aktion-mensch.de antwortet:
15.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Damit sich der Status Ihrer Lose in unserer App aktualisiert, müssen die hinterlegten Losnummern in der App eventuell einmal angetippt werden. Danach sollte die Gültigkeit Ihrer Lose korrekt angezeigt werden. Alternativ entfernen Sie bitte die Lose einmal aus der App und fügen diese im Anschluss erneut hinzu. Bei weiteren Fragen hilft Ihnen gerne unser
Ich habe aber noch Hoffnung. Letztes Jahr hatte ich ein Los das andere für mich gekauft hatten und alles hat gut funktioniert.