Die Lieferung kam pünktlich, vollständig und unversehrt. Nur Dir Trageöffnungen in den Kartons waren ausgerissen, wie schon bei der letzten Lieferung, was für mich ein Zeichen ist, dass die Kartons zu schwer sind. Für den Botendienst eine schwere Aufgabe.
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Sehr gut
hawesko.de antwortet:
14.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihren Hinweis an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
Toller Wein bei schneller pünktlicher Lieferung und freundlichem Boten.
Verbesserungsvorschlag: Die Kartongröße verkleinern - Max. 12 Flaschen, damit das Paket - auch für den Lieferservice - nicht zu schwer ist.
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Sehr gut
hawesko.de antwortet:
12.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihren Hinweis an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet. Bitte seien Sie versichert, dass uns die Belange der Boten der von uns beauftragten Paketdienste wichtig sind. Wir sorgen dafür, dass z.B. Pakete nicht die vertraglich vereinbarte Gewichtsobergrenze von 31,5 kg überschreiten. Ihr Paket hat den o.g. Schwellenwert deutlich unterschrit
Verbesserungsvorschlag: Die Kartongröße verkleinern - Max. 12 Flaschen, damit das Paket - auch für den Lieferservice - nicht zu schwer ist.