Mit der Ware bin ich meistens zufrieden... der Service für Onlinekunden sehr schlecht!!!!
Irgendwann sollte die Umstellung des Systems doch mal beendet sein!!!
Solange ich meine Kundendaten nicht einsehen kann werde ich keine Bestellung mehr aufgeben. Zahlungen und Rücksendungen werden auch nicht mehr bestätigt...SEHR SCHLECHTER SERVICE
2
Befriedigend
peterhahn.de antwortet:
06.06.2023
Wir können Sie sehr gut verstehen. Es dauert noch einige Zeit bis wir wieder mit unserem gewohnten guten Kundenservice unsere Kunden bedienen können. Es wäre schön, wenn Sie uns als Kundin treu bleiben.
Die Transportkosten sind okay.
Die Zahlungsmöglichkeiten sind noch wirloch ausbaufähig!!!
2
Befriedigend
BRAX antwortet:
07.03.2023
Lieber Kunde, vielen dank für Ihre Rückmeldung. Im BRAX Online-Shop können unsere Kunden mit Vorkasse, Nachnahme, Rechnung, Klarna Sofortüberweisung, PayPal, Amazon Pay, Amercian Express, Master- und Visacard bezahlen. Sofern Sie Vorschläge für weitere Zahlungsarten haben, teilen Sie uns diese gerne mit. Wir werden dann die Erweiterung unserer Auswahl prüfen. Ihr BRAX Team
Bestellung vor 7 Tagen... keine Lieferung, kein Zwischenbescheid!!!
Diesen "Service" kenne ich von dieser Firma eigentlich nicht!
2
Ausreichend
hawesko.de antwortet:
10.10.2022
Sehr geehrter Kunde, aufgrund hoher Bestelleingänge ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Die Sendung wurde am 08.10. um 11:04 Uhr. Wir bedauern die verspätete Lieferung und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
Nachdem ich die gewünschten Artikel endlich zusammengesucht und auf der Bestellliste hatte wurde der Auftrag recht schnell bearbeitet und ausgeliefert.
Mit der gelieferten Ware sind wir immer sehr zufrieden.... aber
Warum wird Zahlung auf Rechnung nicht akzeptiert????
Wenn Santander Bank immer ablehnt, dann bieten sie bitte diese Zahlungsmöglichkeit nicht an!
Wir haben schon oft Ware bei ihnen bestellt und immer muss man die Kreditkarte wieder eingeben.....
DAS ist kein guter Service!
Ich habe nur eine Teillieferung erhalten!
Firma Hermes hat nicht komplette Lieferung vorgenommen!
Wann Restlieferung erfolgt ??
2
Befriedigend
hawesko.de antwortet:
25.05.2022
Sehr geehrter Kunde, die unvollständige Lieferung resultiert aus einer Fehlsortierung Ihrer Sendung. Der fehlende Karton wird umgeleitet und nachgeliefert. Die voraussichtliche Zustellung erfolgt am 25.05.2022. Wir bedauern den Störfall und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
Bestellung auf Rechnung nicht möglich!!?
Dann sollte man es nicht erst als Zahlungsmöglichkeit anbieten!
Die Farben im Online-Angebot stimmen nicht mit der Ware überein.
Tshirt ist nicht ROT wie abgebildet, sondern eher ORANGE...
Jacke ist nicht ROT wie abgebildet und beschrieben, es wird ein eine Jacke in einer Farbe BROMBEER/ALTROSA geliefert
Irgendwann sollte die Umstellung des Systems doch mal beendet sein!!!
Solange ich meine Kundendaten nicht einsehen kann werde ich keine Bestellung mehr aufgeben. Zahlungen und Rücksendungen werden auch nicht mehr bestätigt...SEHR SCHLECHTER SERVICE
Wie immer sehr zufrieden.
Retouren waren bisher sehr selten.
Die Zahlungsmöglichkeiten sind noch wirloch ausbaufähig!!!
Diesen "Service" kenne ich von dieser Firma eigentlich nicht!
Warum wird Zahlung auf Rechnung nicht akzeptiert????
Wenn Santander Bank immer ablehnt, dann bieten sie bitte diese Zahlungsmöglichkeit nicht an!
Wir haben schon oft Ware bei ihnen bestellt und immer muss man die Kreditkarte wieder eingeben.....
DAS ist kein guter Service!
Firma Hermes hat nicht komplette Lieferung vorgenommen!
Wann Restlieferung erfolgt ??
Dann sollte man es nicht erst als Zahlungsmöglichkeit anbieten!
Die Farben im Online-Angebot stimmen nicht mit der Ware überein.
Tshirt ist nicht ROT wie abgebildet, sondern eher ORANGE...
Jacke ist nicht ROT wie abgebildet und beschrieben, es wird ein eine Jacke in einer Farbe BROMBEER/ALTROSA geliefert