Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität unseres Produkts zufrieden waren. Wir wissen Ihr Feedback zum Kundenservice zu schätzen und bemühen uns, unseren Kunden ein angenehmes Gesamterlebnis zu bieten. In unserem Unternehmen glauben wir daran, das bestmögliche Produkt und den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn es etwas gibt, was wir tun
Die Tür mit Sondermaß wurde innerhalb der Lieferfristen geliefert. Allerdings fehlen die Fitschen für die mitbestellten Junior Bänder. Nach telefonischer Reklamation wurde mir vor einer Woche eine Nachlieferung per express zugesagt. Leider habe ich die Sendung noch nicht empfangen und auch keinerlei Rückmeldung oder Versandbestätigung erhalten. Kundenservice stelle ich mir anders vor.
schnelle Lieferung. Allerdings ist das Durchzugsarmband für das Modell Hilde nicht mehr in der Farbe braun verfügbar. Der Preis für ein Ersatzarmband von €50,- einschließlich Versand ist im Verhältnis zum Uhrenpreis unverhältnismäßig hoch.
2
Gut
kerbholz.com antwortet:
15.08.2022
Hallo Richard, vielen Dank für deine Bewertung und dein konstruktives und ehrliches Feedback. Das hilft uns sehr dabei uns weiterzuentwickeln und besser zu werden. Dass das gewünschte Armband für deine Hilde nicht mehr verfügbar ist, tut uns leid und wir verstehen, dass das ärgerlich für dich ist. Wir haben Hilde schon länger nicht mehr im Sortiment und deshalb können wir die passenden Armbänder a