Zum zweiten Teil der Frage: Vor zwei / drei Jahren habe ich bei Ihnen eine mit Swisswoll gefütterte Jacke von Ortovox gekauft. Sie fiel etwasklein aus. Da sie aber sehr warm sein sollte dachte ich sie direkt über dem Hemd zu tragen. Falsch gedacht, der Rücken wird ziemlich schnell kalt. Entweder stimmt die Beschreibung nicht oder an der Jacke ist die Swisswollfütterung des Rückenteils mangelhaft.
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Sehr gut
bergzeit.de antwortet:
01.12.2023
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitteilen. Wir schätzen es, von unseren Kunden zu hören und nehmen Ihre Kommentare ernst. Es tut uns leid zu hören, dass die Jacke, die Sie vor zwei, drei Jahren gekauft haben, nicht die Wärme bietet, die Sie erwartet haben. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Kontakt setzen, um Ihr Anliegen mit Ihnen zu besprechen.
Beste Grüße
Ihr Team Bergzeit
seminare und gute Produkte.