Von der Bestellung, über die Kommunikation bis und zur Lieferung und Empfang hat alles reibungslos geklappt. Die Ware war sehr gut und sicher verpackt. Empfehlenswert.
Habe hier zum ersten Mal bestellt. Der Shop machte einen positiven Eindruck auf mich. Wie so oft zeigt sich aber die Seriösität eines Verkäufers im Problemfall. Bei mir waren zwei von drei Glässern Nussmus mangelhaft. Eines war ausgelaufen und das andere deutlich abgelaufen (MHD 30.09.2023 - erhalten am 10.01.2024). Problem gemeldet und als Antwort die Meldung bekommen, dass die Ware ja dennoch be
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Mangelhaft
korodrogerie.de antwortet:
16.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu diesem Vorfall der Beschädigung, des abgelaufenen MHD und dem Umgang mit Deiner Reklamation kam. Wie ich feststellen musst, handelte es sich hier leider um einen menschlichen Fehler im Umgang mit Deiner Reklamation. Dieser wurde nun behoben und Dir die Kosten für beide Gläser erstattet. Bitte entschuldige die Umstände. Alles Liebe D
Hat alles wunderbar geklappt. Die Bestellung wurde unmittelbar bearbeitet und die Ware kam schnell bei mir an. Gut und sicher verpackt. Ich bestelle sicher auch ein weiteres Mal.