Der Kundenservice antwortet nicht auf Mails. Über Monate bekommt man nur automatische Eingangsnachrichten. Auch telefonisch kann nicht geholfen werden. Dort verweist man auf Fachabteilungen, an die die Anfrage weiter geleitet wird und die sich dann angeblich melden - was nie geschieht.
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Mangelhaft
Hardeck.de antwortet:
07.12.2022
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Um uns stetig zu verbessern, nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und haben Ihren Vorgang an
die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
Leider kommt es hier aktuell aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen.
Wir bitten dies zu entschuldigen.
Ihr Hardeck Kundenservice
Informationen über Petra E.
Angemeldet seit 20.09.2017
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