Was soll ich denn bewerten? Ich warte die 3.Woche auch meine Ware. Sie sollt eigentlich im vergangenen Jahr schon zugestellt werden aber auf einmal ist die" Packmaschine" kaputt, wo doch die Ware liebevoll und sorgsam von Hand verpackt wird- komisch- sehr komisch das alles. Man kann da gar nichts mehr glauben
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Mangelhaft
Motatos antwortet:
08.01.2024
Vielen lieben Dank für dein Feedback und bitte verzeihe uns vielmals die lange Wartezeit. Wir versuchen uns stetig zu verbessern und hoffen sehr, dass dein Paket bald ankommt
Ich bin einfach zufrieden. Leider haut es mit der ordnungsgemäßen Zustellung nicht hin, was allerdings nicht am Versandhaus liegt sondern an den Zustellern. Mehrfach passiert ist bereits dass die Pakete geöffnet werden und Ware entnommen wird und dann dilletantisch wieder verschlossen wird mit Klebestreifen irgendwelcher ominösen Fremdfirmen notdürftig zusammengelegt. Der Laden selber ist TOPP
Nach wie vor die misserable Verpackumg ist die blanke Katastrophe
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Befriedigend
Motatos antwortet:
20.11.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Wir sind dir sehr dankbar dafür. Dein Feedback geben wir gerne an die entsprechende Stelle in der Logistik weiter.
Eigentlich durchweg gute Erfahrungen bis auf den Lieferanten, die deutsche Post arbeitet sehr unzuverlässig und nachlässig von daher ist es immer ein Spiel ob und wann und wohin man sein Paket geliefert bekommt
Misserabelster Shop . Leere Versprechungen. Unfreundliches Personal und von" wir lieben Lebensmittel" ist nichts zu spüren. Chemie wird ungeschützt mit offenen Lebensmitteln verschickt oder Flaschen mit Getränken in einem Karton mit sensiblen Lebensmitteln. Lernfähig---nein
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Mangelhaft
Motatos antwortet:
25.09.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Wir sind dir sehr dankbar dafür. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice und die Kollegen kümmern sich schnellstmöglich um dein Anliegen. Wir hoffen, dass du bei deiner nächsten Bestellung eine bessere Erfahrung machen wirst.
Es ändert sich einfach nichts. Die Ware kommt total beschädigt hier an weil sie unzulänglich und nachlässig und lieblos verpackt wird
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Mangelhaft
Motatos antwortet:
21.09.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Wir sind dir sehr dankbar dafür. Unser Kundenservice kontaktiert dich wegen deines Anliegens. Wir hoffen, dass du bei deiner nächsten Bestellung eine bessere Erfahrung machen wirst.
Leider ändert sich da nichts mangelhafte Ware und unzureichende Verpackung widersprechen dem Slogan der " geretteten Lebensmittel" dieser Laden ist eine absolute Katastrophe
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Mangelhaft
Motatos antwortet:
17.08.2023
Wir möchten dir für dein Feedback danken - Das hilft uns dabei, jeden Tag besser zu werden!
Ich habe meine Erfahrung bereits vor 5 Stunden abgegeben. Ich finde das wechselnde Angebot super aber die Unhöflichkeit, die Ignoranz und das "Nichternstnehmen" der Kunden und die leeren Versprechungen die abgegeben werden halte ich für Untragbar
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Mangelhaft
Motatos antwortet:
14.07.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Wir sind dir sehr dankbar dafür. Unser Kundenservice kontaktiert dich wegen deines Anliegens. Wir hoffen, dass du bei deiner nächsten Bestellung eine bessere Erfahrung machen wirst.
Lesen Sie bitte die Rezensionen. Absolute Katastrophe beim Verpacken. Defekte Ware. Unfreundliches und unsachliches Personal
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Mangelhaft
Motatos antwortet:
01.06.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Wir sind dir sehr dankbar dafür. Unser Kundenservice kümmert sich schnellstmöglich um dein Anliegen. Wir hoffen, dass du bei deiner nächsten Bestellung eine bessere Erfahrung machen wirst.
Es ist nach wie vor eine Katastrophe eigentlich müsste man den Shop verklagen, wie da mit Lebensmitteln rumgesaut wird. Trotz mehrfacher Ermahnungen kriegt man es nicht hin die Dachen so zu verpacken, dass man seine bezahlte auch nutzen kann. Es ist eine Schande
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Mangelhaft
Motatos antwortet:
30.05.2023
Vielen Dank, schön, dass du uns deine Meinung mitteilst. Wir versuchen, uns jeden Tag zu verbessern und sind daher dankbar für dein Feedback. Wir hoffen, dass du bei deiner nächsten Bestellung eine bessere Erfahrung machen wirst. Gerne kannst du dich auch wieder an unseren Kundenservice bezüglich der Beschädigung wenden.
Die Ware ist top allerdings hapert es beim Versand. Es wäre wünschenswert wenn das anders klappen würde mit der Zustellung
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Mangelhaft
worldofsweets.de antwortet:
17.05.2023
Guten Tag liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sie haben vollkommen recht, bezüglich der Verzögerung in der Abwicklung. Bitte sein Sie versichert, dass wir mit unseren Zeiten (bis zum Versand der Ware) innerhalb von 1-2 Tage generell sehr zuverlässig sind.
Ihre Bestellung vom 08.05.2023 wurde am 10.05.2023 mit der DHL versendet.
Die Zustellung der Sendung erfolgte seitens der DHL am 15.
Der Laden selbst ist TOP allerdings würde ich mir einen anderen Versandpartner wünschen
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Ausreichend
worldofsweets.de antwortet:
16.05.2023
Guten Tag liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass die Ihre Bestellung nicht ordnungsgemäß zugestellt worden ist.
Wir haben Ihre Beschwerde über die DHL aufgenommen.
Bitte sein Sie versichert, es liegt uns sehr am Herzen, dass Sie eine reibungslose Zustellung Ihrer Bestellung erleben.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und über ein aktualisierte
Es ändert sich einfach nichts. Nach wie vor unzureichende Verpackung und dadurch mangelhafte Ware, Pakete im derartig schlechten Zustand dass sich die Zusteller weigern die Pakete zuzustellen oder es gar nicht können. Die letzten Pakete sind nicht über die erste Station hinaus gekommen. Reklamation oder Ersatz dauern so lange dass man davon ausgehen muss dass kein Interesse zu bestehen scheint den
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Mangelhaft
Motatos antwortet:
02.05.2023
Vielen Dank, schön, dass du uns deine Meinung mitteilst. Wir versuchen, uns jeden Tag zu verbessern und sind daher dankbar für dein Feedback. Unser Kundenservice wird sich bei dir melden.
In erster Linie die bestellten und bezahlten Waren versenden. Dann die Ware endlich mal so verpacken dass sie für den Verbraucher noch nutzbar ist. Ein kundenfreundlicher Umgang wäre wünschenswert. Vielleicht mal auf die Nachforschungsaufträge reagieren und gegebene Versorechen einhalten.
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Mangelhaft
Motatos antwortet:
26.04.2023
Vielen lieben Dank für dein Feedback - wir versuchen uns stetig zu verbessern. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung vielmals entschuldigen. Unser Kundenservice wird sich bei dir melden.