Übersichtliche, klar sturkturierte Internetseite, einfache Bezahlung und angemessene Lieferzeit.
Der Preis war OK, deshalb volle Punktzahl.

Ich hatte mir ein Paar Schuhe bestellt, die leider defekt waren.
Warum bekommt ein Produkt keine Eingangskontrolle?

Ich habe dann am gleichen Tag noch, unter der angegebenen Telefonnummer versucht jemanden zu erreichen. Nach 15min in der Warteschleife habe ich aufgegeben.
Am kommensen Tag hat es nich mehr ganz so lange gedauert und ich konnte das Problem schildern.
Da ich die Schuhe gerne zu ei