Sehr schnelle Lieferung der von mir bestellten Ware. Ein Artikel ging als Retoure zurück, bereits nach drei Tagen war der zu erstattende Betrag wieder auf meinem Konto. Die Kommunikation zum Eingang der Retoure und zur weiteren Bearbeitung war vorbildlich!
Die Ware ist am 27. Oktober vollständig bezahlt worden Bis heute, 26. Novmeber, kann Rexin mir nicht verbindlich mitteilen, wann die Ware geliefert wird. Gerade in diesen Zeiten mit stark steigenden Betrugsfallzahlen im Internethandel ist das keine Basis für ein vertrauensvolles Verhältnis zwischen Händler und Kunden. Der alte Kaufmannssatz "erst die Ware, dann das Geld" wird hier ad absurdum gefü
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Mangelhaft
rexin-shop.de antwortet:
29.11.2022
Sehr geehrter Herr W.,
leider kam es bei der von Ihnen bestellten Ware zu einem Lagerengpass aufgrund Lieferproblemen seitens des Zulieferers. Wir entschuldigen uns nochmals für die dadurch entstandene Verzögerung bei der Auslieferung des Auftrages.
Wie letzte Woche mit den Kollegen unserer Service-Abteilung besprochen wird die Ware nun umgehend an eine externe Spedition übergeben und an Sie vers
Wie schon bekannt: übersichtlich gestaltete webpage, zügiger und problemloser Bestellvorgang, schnelle Lieferung und gute Qualität. Der "Laden" ist für uns sein Geld wert!