Die Mitarbeiter bei roastmarket sind durchwegs kundenorientiert. Fragen der Kunden werden immer beantwortet. Die Abwicklung Bestellung, Auftragsbestätigung und Versand, gibt roastmarket vollständig an die Kunden weiter. Die Webseite ist verständlich und man findet, wenn man sucht. Kaffeebohnen aus allen Ländern geben den Kunden alle Informationen über Röstgrad, fruchtig, nussig bzw. herb im Geschm