Ik heb 5 bestellingen gedaan en heb geen enkel maar dan ook geen enkele pakje ontvangen.Ik wordt niet geïnformeerd door ABOUT You en heb al 2Xtelefonisch contact opgenomen en telkens wordt mij iets anders gezegd..Ik hoo op duidelijkheid .Patricia
2
Slecht
aboutyou.be antwoordt:
27-04-2020
Beste Patricia,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met onze klantenservice. Mijn excuses daarvoor! We vinden het heel belangrijk dat je goed wordt geholpen, daarom geef ik jouw ervaring met onze klantenservice intern door. Ik hoop dat je ons nog een kans kunt geven.
Met vriendelijke groet,
Julia van ABOUT YOU
Ik heb mijn bestelling nooit gekregen,na telefonisch contact gisteren krijg ik tevoren dat mijn 2 bestellingen in Keulen terug gestuurd zijn naar Depp ABOUT You.Ze hadden me wel een mail kunnen sturen.Gelukkig heb ik mijn bestellingen nog niet betaal.Patricia
2
Matig
aboutyou.be antwoordt:
27-04-2020
Beste Patricia,
Bedankt voor je bericht. Wat een vervelende situatie, onze welgemeende excuses hiervoor. Wij nemen onze afdelingen uiterst serieus en zullen dit dan ook zeker terugkoppelen naar de desbetreffende afdeling. Nogmaals onze excuses.
Met vriendelijke groet,
Julia van ABOUT YOU
Informatie over Patricia A.
Aangemeld sinds 27-09-2015
Starter Heeft meer dan 3 winkeliers beoordeeld
Kenner Heeft meer dan 10 winkeliers beoordeeld
Deskundige Heeft meer dan 50 winkeliers beoordeeld
Bent u een consument?
Ja, ik wil graag een beoordeling melden bij het service team van Trusted Shops.