Sie sollten einem ganz zu Anfang darüber aufklären, dass Sie die Anfrage nur an die Behörden weiterleiten und dafür Geld haben wollen.
Die Behörden werden dafür die übliche Zeit in Anspruch nehmen und falls die ihren Arsch dann mal hochkriegen, die Unterlagen per Schneckenpost versenden.

DAFÜR BRAUCHT MAN KEINEN ONLINEDIENST

Auch muss man den Satz
"Die enstprechenden Anträge finden Sie für Ihre