Anfragen zu fehlenden Gutschriften werden über Wochen nicht bearbeitet , Beschwerden dazu bleiben über Wochen unbearbeitet; Servicenummer ist kaum erreichbar, und wenn dann ein Anruf entgegengenommen wird, kann man nicht weiterhelfen; per Mail erhält man nur eine Standardmail zurück
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
27.06.2023
Die Umstellung betrifft alle Bereiche im Haus und wir bedauern, dass es nicht reibungslos läuft. Selbstverständlich tun wir unser Möglichstes, damit wir schon bald wieder den gewohnten Service bieten können. Wir versichern Ihnen, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, alle Rückstände schnellstmöglich zu bearbeiten
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