Ich habe leider erst nach drei Tagen und nachdem ich drei Emails versandt habe eine Antwort auf meine Frage erhalten.
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Befriedigend
Bernstein Badshop antwortet:
04.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback es tut uns außerordentlich leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Ein Kundenmitarbeiter meldet sich umgehend bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, BERNSTEIN Badshop
Ich habe zwei Tage auf die Beantwortung meiner Frage gewartet, die ich dreimal online gestellt hatte.
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Befriedigend
Bernstein Badshop antwortet:
12.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns außerordentlich leid, dass es bei Ihrer Bestellung und dem darauffolgenden Service zu Problemen gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass alle unsere Mitarbeiter stets zeitnah, professionell und hilfsbereit ag