Tienen que mejorar en los tiempos de entrega. Las facturas deben tener la fecha de cuando el cliente tiene en su poder el producto, y no la fecha de cuando hace el pedido.
En cuanto a la atención al cliente por teléfono y por correo electrónico es correcta y amable.
Pienso que cuando se hace una compra de más de 50€, los costes de envío en España (Península), deberían ser gratis.
También, piens
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Suficiente
ofertasdelasemana responde:
12-04-2024
Estimado Jorge
Agradecemos sinceramente tus comentarios detallados sobre tu experiencia con nosotros. Valoramos enormemente tu opinión ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos mejorar y brindarte un servicio aún mejor en el futuro.
Entendemos tus preocupaciones con respecto a los tiempos de entrega y la fecha en las facturas. Revisaremos nuestros procesos internos para garantizar
Información de Javier G.
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En cuanto a la atención al cliente por teléfono y por correo electrónico es correcta y amable.
Pienso que cuando se hace una compra de más de 50€, los costes de envío en España (Península), deberían ser gratis.
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