Regenfass wurde prompt geliefert, leider mit stark verbogenem Deckel, da die Tonne samt Deckel zu fest auf der Palette festgezurrt war. Ich erhielt anstandslos einen Ersatzdeckel, dieses Mal in einem Karton, leider wieder stark verbogen und daher nicht brauchbar.
Leider konnte OBI seit dem 01.07.2022 keine Lösung finden, sodass die Rechnung am 11.07.2022 bezahlt wurde. Am 14.07.2022 erhielt ich e
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Ausreichend
OBI.at antwortet:
14.07.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen. Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice damit wir eine Lösung finden können. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
Super netter und freundlicher Kontakt und unbürokratische Lösung bei dem von mir gemachten Fehler bei der Online-Bestellung im Auftrag meiner Freundin.
Prompte Lieferung, Ersatzschlauch passt wunderbar. Meine Freundin ist glücklich, das das wunderbar geklappt hat, weil sie davon ausgegangen ist, dass es diesen Ersatzschlauch mit Stecker für den alten Vorwerk-Staubsauger ihrer Mama gar nicht mehr
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Sehr gut
Informationen über Heinrich M.
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Leider konnte OBI seit dem 01.07.2022 keine Lösung finden, sodass die Rechnung am 11.07.2022 bezahlt wurde. Am 14.07.2022 erhielt ich e
Prompte Lieferung, Ersatzschlauch passt wunderbar. Meine Freundin ist glücklich, das das wunderbar geklappt hat, weil sie davon ausgegangen ist, dass es diesen Ersatzschlauch mit Stecker für den alten Vorwerk-Staubsauger ihrer Mama gar nicht mehr