Ich hatte zwei Bücher zur Auswahl bestellt. Offenbar ist das nicht vorgesehen, denn ich musste für das eine Buch selber eine Etiquette schreiben und Rückporto bezahlen.
Warum legen Sie keine Etiquetten bei? Sie machen es unnötig kompliziert.
Ich werde in Zukunft wieder bei unsere Dorf-Buchhändler Bücher bestellen. Dort darf man es auch zurückgeben, wenn es dem zu Schenkenden nicht gefällt. Das
2
Mangelhaft
orellfuessli.ch antwortet:
19.01.2024
Guten Tag Frau Bleuler
Besten Dank für Ihre Bewertung. Bestellungen zur Ansicht sind in unsere Filialen möglich. Sie haben jeweils die Möglichkeit, ein Buch bis zu 14 Tagen zu retournieren, per Postweg oder per Abgabe in einer unserer Orell Füssli Filialen.
Ich kann mein schon bezahltes Paket nicht bewerten, da ich noch nicht erhalten habe.
"Hutshopping hat Ihnen heute (06.06.2023) die unten aufgeführten Artikel aus Ihrer Bestellung 900089498 zugesandt."
Am 15.06. erhielt ich Bescheid, das Paket sei unterwegs.
Ich habe aber bis heute kein Paket von Ihnen erhalten. Das ist unglaublich.
Susanna Bleuler
2
Mangelhaft
Hutshopping.ch antwortet:
21.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihr Paket nicht vorliegt. Normalerweise hätte es längst ankommen sollen. Wir werden dies prüfen und Sie separat kontaktieren.
Was ich nicht schätze, sind die viellen Werbemails. Ich hatte darum für einige Zeit wieder in einem andern Buchladen eingekauft.
2
Sehr gut
orellfuessli.ch antwortet:
09.06.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestell- und Lieferservice zufrieden sind. Gerne informieren wir Sie in einer separaten Mail bezüglich der Werbung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Informationen über Susanna B.
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Warum legen Sie keine Etiquetten bei? Sie machen es unnötig kompliziert.
Ich werde in Zukunft wieder bei unsere Dorf-Buchhändler Bücher bestellen. Dort darf man es auch zurückgeben, wenn es dem zu Schenkenden nicht gefällt. Das
"Hutshopping hat Ihnen heute (06.06.2023) die unten aufgeführten Artikel aus Ihrer Bestellung 900089498 zugesandt."
Am 15.06. erhielt ich Bescheid, das Paket sei unterwegs.
Ich habe aber bis heute kein Paket von Ihnen erhalten. Das ist unglaublich.
Susanna Bleuler
Was ich nicht schätze, sind die viellen Werbemails. Ich hatte darum für einige Zeit wieder in einem andern Buchladen eingekauft.