Die Sendung blieb bei der Schenker Spedition hängen die Mitarbeiter von Raters haben sich aber super gekümmert und nach einer Woche waren die Möbel dann trotzdem da.
Die Preisersparnis zu einem Angebot eines günstigen Anbieters neuer Ware war nicht wirklich hoch, ich war aber gezwungen weil ich es sofort brauchte und in zwei anderen Shops die Decke nicht lieferbar war. Vielleicht ist bei anderen Produkten mehr Differenz, die die Sache attraktiver machen würde. Alles in allem lief die Abwicklung aber prima, die Verpackung war ziemlich zerknittert, aber das war
Zwischen Absendung des Rezepts und Eintreffen der Sendung muss man 1,5 Wochen rechnen . Am Freitag habe ich die Sache reklamiert, noch keine Rückmeldung. Nachtrag: korrekt, die E-Mail hatte ich nicht Freitag, sondern erst Samstag verschickt. Mittlerweile hat der Kundendienst sich gemeldet und das Eintreffen desRezepts bestätigt. Ware kam nach 1,5 Wochen an. Wenn man es nicht eilig hat ist es ok.
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Befriedigend
paul-pille.de antwortet:
06.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider haben wir die Originalrezepte nach 5 Tagen , nach Auftragseingang, erhalten.
Erst wenn diese eintreffen, können wir den Auftrag weiter bearbeiten. Die Bestellung wurde nach Eingang der Rezepte schnellst möglich bearbeitet und an Sie versandt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Paul-Pille Team