Die positiven Aspekte vorweg:
- Es wurde alles geliefert
- Ware gut verpackt und heil angekommen
Beides allerdings das Mindeste was man erwarten muss
Schwierig finde ich allerdings:
- Es hieß bei einem Artikel Lieferung in 4-9 Werktagen -> Am 1.1. bestellt - Geliefert am 2.2.
- Sehr schleppende Kommunikation -> Nachgefragt am 20.1. - Antwort am 31.1.
- Bei 1 teuren Seifenspender war das Siegel
Alles wieder super gelaufen.
Bestellung, Preis, Kommunikation, Terminabstimmung alles sehr gut
Spedition kam allerdings einen Tag früher als vereinbart. Ich war da also kein Problem
Habe eine Betellung mit Waschtisch und weiteren Artikel aufgegeben.
Im Bezahlvorgang ist das dann abgebrochen.
Habe einige Zeit später im Megabad Konto nachgeschaut aber dort war keine Bestellung zu sehen.
Also nochmal alles Bestellt und dann hat es geklappt. Die Spedition hat auch auch sehr schnell Kontakt aufgenommen und Liefertermin vereinbart. Es wurde schnell gliefert- Alles OK soweit.
Dann b
Con:
- Eine Woche keinerlei Statusbericht zur Bestellung
- Auf Nachfrage geht die Bestellung einen Tag später raus
- Wieder ein halber Tag später kommt die Info man hätte erst beim Lieferanten nachbestellt
- Nicht zum ersten Mal dass erst auf Nachfrage geliefert wird
- Für mich aber war das wohl das letzten Mal
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Ausreichend
Informationen über Frank W.
Angemeldet seit 21.11.2009
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- Es wurde alles geliefert
- Ware gut verpackt und heil angekommen
Beides allerdings das Mindeste was man erwarten muss
Schwierig finde ich allerdings:
- Es hieß bei einem Artikel Lieferung in 4-9 Werktagen -> Am 1.1. bestellt - Geliefert am 2.2.
- Sehr schleppende Kommunikation -> Nachgefragt am 20.1. - Antwort am 31.1.
- Bei 1 teuren Seifenspender war das Siegel
Bestellung, Preis, Kommunikation, Terminabstimmung alles sehr gut
Spedition kam allerdings einen Tag früher als vereinbart. Ich war da also kein Problem
Im Bezahlvorgang ist das dann abgebrochen.
Habe einige Zeit später im Megabad Konto nachgeschaut aber dort war keine Bestellung zu sehen.
Also nochmal alles Bestellt und dann hat es geklappt. Die Spedition hat auch auch sehr schnell Kontakt aufgenommen und Liefertermin vereinbart. Es wurde schnell gliefert- Alles OK soweit.
Dann b
- Ware wie bestellt erhalten
Con:
- Eine Woche keinerlei Statusbericht zur Bestellung
- Auf Nachfrage geht die Bestellung einen Tag später raus
- Wieder ein halber Tag später kommt die Info man hätte erst beim Lieferanten nachbestellt
- Nicht zum ersten Mal dass erst auf Nachfrage geliefert wird
- Für mich aber war das wohl das letzten Mal