Gute Preise. Unkomplizierte Lieferung in die Schweiz. Ich schätze, dass die Lieferkosten inkl. Zoll transparent aufgeführt sind. Kundendienst hat prompt geantwortet auf eine Anfrage. Retouren verschicken ging problemlos, Rückzahlung erfolgte nach wenigen Tagen. Hier bestelle ich wieder!
Ich habe ein Spiel bestellt mit Filialabholung, bezahlt per PayPal. Zuerst hiess es, der Artikel sei innert 2h abholbar, dann kam etwas später die Meldung, die Lieferung verzögere sich.
Ich war per Zufall kurz darauf in der Stadt und ging in der Filiale vorbei und siehe da, das Spiel war im Geschäft erhältlich. Ich musste es aber erneut zahlen, man sagte mir, ich könne die Bestellung stornieren. G
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Mangelhaft
orellfuessli.ch antwortet:
08.03.2023
Besten Dank für Ihre Bewertung. Für Ihren Unmut und die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Aufgrund der Grösse unseres Sortiments und Vielzahl an Bezugsquellen, lassen sich die Bestände nicht immer in Echtzeit abfragen. Wir haben Sie gerne noch mit separater E-Mail kontaktiert, um Ihnen alternative Lösungen anzubieten.
Gerne wieder
Ich war per Zufall kurz darauf in der Stadt und ging in der Filiale vorbei und siehe da, das Spiel war im Geschäft erhältlich. Ich musste es aber erneut zahlen, man sagte mir, ich könne die Bestellung stornieren. G