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Personal im Verkauf meist gestresst, dennoch sehr freundlich und kompetent.
Mitarbeiter in Verwaltung und Warenausgabe unfreundlich bis genervt. Erinnert an Behörden - Gänge als Antragsteller.
Montage der Fahrräder bei Auslieferung nachlässig, irgendetwas ist entweder locker oder schleift.
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Ausreichend
fahrrad-xxl.de antwortet:
30.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Lob und Kritik.
So wie von Ihnen geschildert, darf der Service in Verwaltung und Warenausgabe nicht aussehen. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Das Ihr Fahrrad nicht gut montiert war, tut uns leid.
Allerdings versichern wir Ihnen gleichzeitig, dass dies absolut nicht die Regel ist - auch nicht, wenn bei uns im Frühling Hochsaison herrscht.
Ihr Fahr
Informationen über Klaus D.
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