Die Qualität der Peter Hahn-Produkte ist unverändert sehr gut bis ausgezeichnet, aber auch der Kundenservice hat sich ausgesprochen verbessert und reagiert nun schnell, zuverlässig und sehr freundlich und hilfsbereit.
Peter Hahn bietet konstant erstklassige Qualität vielseitiger Waren zu guten Preisen. Etwas blöd finde ich nur, dass Kreditkarten belastet werden, bevor die Ware versandt wird. Das führt dann manchmal dazu, dass nicht lieferbare Teile nachträglich erstattet werden müssen. Vernünftiger wäre es doch, die Belastung erst nach Feststellung der Lieferbarkeit und entsprechender Fakturierung vorzunehme
Peter Hahn bietet nach wie vor hervorragende Qualität zu guten Preisen. Einen Punkt Abzug gibt es dafür, dass Kunden über das Insolvenzverfahren im Dunkeln gelassen werden.
Bei DW-Shop kann man guten Gewissens einkaufen, und die Qualität der Waren ist gleichbleibend hoch. Einen Punkt Abzug gibt es dafür, dass Anrufe beim Kundendienst gebührenpflichtig sind.
Der Kundenservice ist etwas chaotisch, und die Kundendaten auf der Webseite schlecht organisiert. Das wird jedoch durch ein gutes Angebot von qualitativ hochwertigen Waren kompensiert, weshalb ich schon seit Jahren Kundin bin.
Die Lieferung ist undurchsichtig. Heute habe ich durch Zufall das Päckchen in meiner Postfiliale erhalten, obwohl ich keine Sendungsbestätigung erhalten hatte, und der Status auch nicht in meinem Kundenkonto einsehbar war.
Guter Kundendienst (das Päckchen war zeitweise bei DHL verschollen), und ich habe ein Medikament erhalten, das hier in den lokalen Apotheken und auch im Großhandel momentan nicht zu bekommen ist. - und das alles zu fairen Preisen.