Das Preisleistungsverhältnis ist leider schlechter geworden. Bei jeder Bestellung ist mittlerweile mindestens ein Artikel nicht lieferbar. Die Treuepunkte sind nutzlos, wenn man nur unsinniges Zeug dafür bekommt. Auch, dass die Bestellsumme für kostenfreie Zustellung so angehoben wurde - ohne dass man darauf aufmerksam gemacht wird, ist traurig.
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Befriedigend
makana.de antwortet:
12.10.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das Feedback. Auch wir sind von der weltweiten Lage betroffen. Zugesagte Liefertermine werden verschoben, bestimmte Rohwaren sind sehr schwer zu beschaffen. Die Versandkosten sind auch für uns enorm in die Höhe gegangen und letztendlich müssen auch wir als Unternehmen wirtschaften. Wir haben unsere Preise sehr, sehr viele Jahre konstant gehalten und finden es a
Rasche Zustellung. Leider ist das Bonusprogramm äußerst schlecht geworden. Was nützt es mir, wenn ich Punkte sammeln kann und dann nur einen Messllöffel oder eine Kanisterpumpe dafür bekomme. Nach dem 10. Messlöffel wirds dann langweilig....
In letzter Zeit kommt es immer wieder vor, dass bestellte Produkte nicht geliefert werden können. Das ist störend. Vor allem, weil nur eine Stornierung und keine Nachliefern zu einem späteren Zeitpunkt angeboten wird. Auch wurden die Preise doch recht deutlich angehoben.