Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir hoffen Sie auch weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Eisenschmidt Team
Bei der letzten Sendung fehlte eine Flasche, die nach der Reklamation prompt nachgeliefert wurde.
Allerdings ist bei Bestellungen, die nicht sofort lieferbare Weine enthalten vorsichtig geboten, wenn die Option alles zusammen liefern angewählt wurde. Mitunter verschiebt sich die angekündigte Lieferzeit von Woche zu Woche nach hinten und die Lieferung kommt ohne Kommunikation mit der Service-Hotlin
2
Gut
hawesko.de antwortet:
28.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben bei Ihrer Online-Bestellung auch die Möglichkeit die Option "Teillieferung" anzuwählen. Dann werden alle lieferbaren Artikel sofort auf den Weg gebracht und alle nachgelagerten Artikel werden ohne Lieferkosten, nach geliefert. Eine automatisierte Lösung für die Kundenkommunikation ist in Planung, aber noch nicht umgesetzt. Wir danken Ihnen fü
Allerdings ist bei Bestellungen, die nicht sofort lieferbare Weine enthalten vorsichtig geboten, wenn die Option alles zusammen liefern angewählt wurde. Mitunter verschiebt sich die angekündigte Lieferzeit von Woche zu Woche nach hinten und die Lieferung kommt ohne Kommunikation mit der Service-Hotlin